এটিএম বুথে টাকা তুলতে গিয়ে একটি বিষয় হয়তো অনেকেরই চোখে পড়েছে। মেশিনের পিন দেওয়ার কীপ্যাড সাধারণত মোবাইল ফোন বা ক্যালকুলেটরের মতো প্লাস্টিকের হয় না। বরং বেশির ভাগ এটিএমে নম্বর চাপার জায়গাটি ধাতব, অনেক ক্ষেত্রে স্টেইনলেস স্টিলের তৈরি।

প্রশ্ন হলো, ব্যাংকগুলো পিন দেওয়ার জন্য এমন শক্ত ও ঠান্ডা ধাতব কীপ্যাড ব্যবহার করে কেন? শুধু দীর্ঘদিন টিকিয়ে রাখার জন্য, নাকি এর পেছনে রয়েছে নিরাপত্তার কোনো কারণও?

আসলে এটিএমের কীপ্যাড সাধারণ কোনো বোতাম নয়। এটি এমনভাবে তৈরি করা হয়, যাতে প্রতিদিন অসংখ্য মানুষ ব্যবহার করলেও সহজে নষ্ট না হয়, জোর করে খুলে ফেলা কঠিন হয় এবং পিন প্রবেশের প্রক্রিয়াকে নিরাপদ রাখা যায়।

ধাতব কীপ্যাডের সবচেয়ে বড় সুবিধা স্থায়িত্ব

এটিএম এমন একটি যন্ত্র, যা দিনের পর দিন অসংখ্য মানুষ ব্যবহার করেন। তাই এর প্রতিটি অংশকেই সাধারণ ইলেকট্রনিক যন্ত্রের তুলনায় বেশি চাপ সহ্য করার উপযোগী হতে হয়।

ধাতব কীপ্যাড শক্ত হওয়ায় বারবার চাপ দেওয়া, ঘষা, আঘাত কিংবা দীর্ঘদিনের ব্যবহারে এটি সহজে ভেঙে যায় না। অনেক এটিএম কীপ্যাডে স্টেইনলেস স্টিলের মতো শক্ত উপাদান ব্যবহার করা হয়। কিছু শিল্পমানের এটিএম পিন প্যাডে (ATM PIN pad) লাখ লাখ বার চাপ দেওয়ার উপযোগী নকশার কথাও উল্লেখ করা হয়েছে।

এ ছাড়া এটিএম সাধারণত জনসাধারণের জন্য উন্মুক্ত জায়গায় থাকে। ফলে ধাতব কাঠামো ভাঙচুর বা জোর করে কীপ্যাড খুলে ফেলার চেষ্টা ঠেকাতেও সুবিধা দেয়।

পিনের নিরাপত্তার সঙ্গেও কীপ্যাডের সম্পর্ক আছে

এটিএমের কীপ্যাড শুধু নম্বর লেখার মাধ্যম নয়। আধুনিক এটিএমে PIN entry module বা encrypted PIN pad ব্যবহার করা হয়। ব্যবহারকারীর পিন নিরাপদ রাখার জন্য কীপ্যাডের নকশা, এনক্রিপশন এবং tamper-resistant ব্যবস্থা একসঙ্গে কাজ করে।

কিছু এটিএম পিন প্যাড এমনভাবে তৈরি করা হয়, যাতে কেউ কীপ্যাড খুলে বা জোর করে সরানোর চেষ্টা করলে নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় হয়। ব্যাংকের এটিএম specification-এও sealed metal keypad, PIN disclosure ঠেকানোর ব্যবস্থা এবং জোর করে পিন প্যাড সরানোর চেষ্টা শনাক্ত করার মতো বৈশিষ্ট্য দেখা যায়।

অর্থাৎ শুধু ধাতু ব্যবহার করলেই PIN নিরাপদ হয়ে যায় না। ধাতব কাঠামো একটি বড় নিরাপত্তা ব্যবস্থার অংশমাত্র।

তাহলে থার্মাল ক্যামেরার বিষয়টি কী?

এটিএমের ধাতব কীপ্যাড নিয়ে সবচেয়ে বেশি আলোচিত বিষয় হলো তাপ।

আঙুল দিয়ে কোনো প্লাস্টিকের বোতাম চাপলে আঙুলের তাপ কিছু সময়ের জন্য সেই জায়গায় থেকে যেতে পারে। বিশেষ ধরনের থার্মাল ক্যামেরা ব্যবহার করে কোনো কোনো ক্ষেত্রে এই তাপের পার্থক্য বিশ্লেষণ করে কোন বোতামগুলো চাপা হয়েছে, তা অনুমান করার চেষ্টা করা সম্ভব।

ধাতব পৃষ্ঠের ক্ষেত্রে তাপ পরিবহন তুলনামূলক দ্রুত হওয়ায় এই তাপের চিহ্ন দ্রুত ছড়িয়ে যেতে পারে। ফলে পিনের চাপ দেওয়ার ক্রম শনাক্ত করা কঠিন হতে পারে। এই কারণেই ধাতব কীপ্যাডকে থার্মাল ইমেজিংয়ের বিরুদ্ধে কিছুটা সুবিধাজনক বলে ব্যাখ্যা করা হয়।

তবে এটিকে এটিএম নিরাপত্তার একমাত্র বা নিশ্চিত কারণ বলা ঠিক হবে না।

ধাতব কীপ্যাডও পুরোপুরি থার্মাল আক্রমণ ঠেকাতে পারে না

এখানে একটি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে। গবেষণায় দেখা গেছে, ধাতব কীপ্যাড থার্মাল ক্যামেরার কাছে তুলনামূলক কঠিন লক্ষ্য হলেও একে সম্পূর্ণ নিরাপদ বলা যায় না।

একটি গবেষণায় এটিএমের ধাতব কী ব্যবহার করে থার্মাল ইমেজিং আক্রমণ পরীক্ষা করা হয়েছিল। সেখানে ধাতব পৃষ্ঠের তাপ শনাক্ত করার ক্ষেত্রে কিছু সমস্যা দেখা গেলেও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আক্রমণের সম্ভাবনা পুরোপুরি বাদ দেওয়া যায়নি। ধাতুর কম emissivity এবং আশপাশের মানুষের শরীরের তাপ ও প্রতিফলনও থার্মাল ইমেজ বিশ্লেষণকে প্রভাবিত করতে পারে।

তাই এটিএমের কীপ্যাড ধাতব হওয়ার কারণ শুধু থার্মাল ক্যামেরা থেকে পিন লুকিয়ে রাখা, এমন দাবি অতিরঞ্জিত।